Dynacore Teknoloji Danişmanlik Elektronik Ticaret Anonim Şirketi (“Şirket/Satıcı”) olarak, internet sitemiz https://dynacore3d.com/ üzerinden gerçekleştirdiğimiz mesafeli satışlarda tüketicilerimizin haklarını korumayı öncelikli bir sorumluluk olarak görmekteyiz. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde, tüketicilerimize ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün süreyle cayma hakkı tanımaktayız. Cayma hakkını kullanmak isteyen tüketicilerimiz, bu süre içinde yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla tarafımıza bildirimde bulunabilir. Cayma hakkının kullanımıyla ilgili gerekli bildirim, e-posta veya form yoluyla yapılabilir ve iletişim bilgilerimiz sitemizde açıkça paylaşılmıştır.

Cayma hakkı, tüketicinin talebi doğrultusunda ve herhangi bir gerekçe gösterilmeden kullanılabilir. Bununla birlikte, kişiye özel hazırlanan ürünler, hijyenik ürünler, ambalajı açılmış iç giyim ve kozmetik ürünleri ile dijital içeriklerde anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı uygulanmamaktadır. İade edilecek ürünler, kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olmalıdır. Ürünle birlikte fatura veya satış belgesi de tarafımıza iletilmelidir. Aksi durumda iade kabul edilmeyebilir veya ürün değerinde kesinti yapılabilir.

İade sürecinde tüketicilerimiz, ürünü tarafımıza ulaştırdıktan sonra ürünün kontrolü yapılır ve uygun bulunması durumunda, ürün bedeli en geç 14 gün içinde ödeme yapılan yöntemle tüketiciye iade edilir. Banka veya ödeme kuruluşundan kaynaklanan gecikmelerden tarafımız sorumlu değildir. Cayma hakkının kullanılması durumunda iade kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır. Ayıplı, eksik veya hatalı ürünlerde ise kargo ücreti tamamen Satıcı’ya aittir. Tüketicilerimiz, ayıplı ürünlerde ücretsiz onarım, bedel iadesi, ürün değiştirme veya ayıp oranında indirim seçeneklerinden birini tercih edebilir.

Bu politika, sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer ve Dynacore Teknoloji Danişmanlik Elektronik Ticaret Anonim Şirketi mevzuata uygun olarak gerekli gördüğü durumlarda güncelleme yapma hakkını saklı tutar. Tüm tüketicilerimiz, sipariş öncesinde bu politikayı inceleyerek hak ve sorumluluklarını kabul etmiş sayılırlar.

Satıcı Bilgileri:

Unvan: Dynacore Teknoloji Danişmanlik Elektronik Ticaret Anonim Şirketi

Vergi Dairesi / No: Kartal Vergi Dairesi / 3231388952

MERSİS No: 0323138895200001

Adres: Esentepe Mah. İnönü Cad. Sualtin İnşaat No: 145 İç Kapi No: 132 Kartal İstanbul

Telefon: +905322901173

E-posta: info@dynacore3d.com